Termos e Condições

Envios

Após a validação do pagamento da sua da encomenda, a “Adam Sapataria” enviará o artigo via CTT Expresso, para a morada indicada no registo de cliente (desde que em Portugal continental) no primeiro dia útil imediatamente seguinte.

Na eventualidade do artigo estar indisponivel para envio, a "Adam Sapataria" entra em contato com o cliente e será efetuada a devolução do valor pago.

 

Trocas/ devoluções

O cliente dispõe do prazo máximo de 15 dias para resolver livremente o acordo de compra celebrado com a “Adam Sapataria”, desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega, assim como a sua embalagem.
Para o efeito, deverá contactar-nos através do e-mail adamsapataria@sapo.pt ou através do nosso telefone 262 835 869.

A devolução dos produtos, bem como a entrega dos seus substitutos ou a emissão de nota de crédito ou o reembolso em dinheiro, serão efectuados em data a acordar.

Deverá sempre proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original e com respectivo documento de compra.
Os custos de envio do artigo a trocar/devolver para a nossa morada será sempre por conta do cliente, sendo cobrado novos portes para o envio do novo artigo. 

 

Garantia / Assistência

Os artigos vendidos no nosso website, têm garantia e assistência dada pelos fabricantes das marcas por defeitos de fabrico, excluem-se os danos causados pela utilização defeituosa e próprios de um uso normal.

Estas garantias terão sempre de ser aceites pelos fabricantes.

Os artigos com defeito terão de ser enviados/entregues pelos clientes para a nossa morada e por conta do cliente, para posteriormente serem analisados e enviados à fábrica. Após reparação serão novamente remetidos sem custos para a sua morada.